.RU

Маркетинговая информационная система

1. Понятие маркетинговой информационной системы (МИС). Роль и задачи МИС в маркетинге организации.

В современной концепции маркетинга изучению рынков придается особое значение. Эти исследования служат основой разрабатываемой предприятием стратегии и тактики выступления на рынках, проведения целенаправленной товарной политики.

Цель любого рыночного исследования состоит в оценке существующей ситуации (конъюнктуры) и разработка прогноза развития рынка. Программа такого комплексного изучения зависит от особенности товаров, характера деятельности предприятия, масштаба производства экспортных товаров и ряда других факторов.

Исследование рынка - не самоцель, а источник информации для принятия эффективного управленческого решения. Это решение может относиться к любому аспекту внешнеторговой и маркетинговой деятельности, поэтому нерационально ограничивать расходы на такие исследования по причине «экономии средств»: потери, вызванные неверным решением, бывают обычно в 10 - 100 раз большими.

Использование маркетинговых исследований широко варьируется в зависимости от компании и типа требуемой информации. Несмотря на то, что большинство фирм проводит их в той или иной форме, исследовательские отделы создаются скорее в крупных, чем в небольших фирмах. Обычно американская фирма с годовым объемом сбыта в 25 млн. Долларов и более расходует около 3.5 % своего маркетингового бюджета, в то время как компания с продажами менее 25 млн. Долларов расходует около 1.5 %. Кроме того, компании, производящие потребительские товары, расходуют на маркетинговые исследования больше средств, чем фирмы, выпускающие продукцию производственного назначения.

Чтобы должным образом функционировать в условиях маркетинга, необходимо получать адекватную информацию до и после принятия решений. Существует множество причин, в силу которых маркетинговая информация должна собираться при разработке, реализации и пересмотре маркетингового плана фирмы или каких-либо его элементов. Недостаточно опираться на интуицию суждения руководителей и опыт прошлого.

Хорошая информация позволяет маркетологам:

· получать конкретные преимущества

· снижать финансовый риск и опасности для образца

· определить отношения потребителей

· следить за внешней средой

· координировать стратегию

· оценивать деятельность

· повысить доверие к рекламе

· получить поддержку в решениях

· подкрепить интуицию

· улучшить эффективность.

Если подходить к сбору маркетинговой информации как к случайному, редкому событию, которое необходимо только тогда, когда нужно получить данные по конкретному вопросу, можно столкнуться с рядом проблем.

Например, может возникнуть ситуация, когда:

* результаты предыдущих исследований хранятся в неудобном для использования виде;

* незаметны изменения в окружающей среде и действиях конкурентов;

* проводится несистематизированный сбор информации;

* возникают задержки при необходимости проведения нового исследования;

* по ряду временных периодов отсутствуют данные, необходимые для анализа;

* маркетинговые планы и решения анализируются неэффективно;

* действия представляют собой лишь реакцию, а не предвидение.

Маркетинговые исследования надо рассматривать как часть постоянно действующего интегрированного информационного процесса. Необходимо, чтобы фирма разрабатывала и использовала систему постоянного слежения за окружающей средой и хранения данных с тем, чтобы они могли анализироваться в будущем. Маркетинговую информационную систему можно определить как совокупность процедур и методов, разработанных для создания, анализа и распространения информации для опережающих маркетинговых решений на регулярной постоянной основе.

На рис. 1 показана схема маркетинговой информационной системы.


mayak-novosti-25012008-lesnikova-valeriya-1400-gosduma-rf-monitoring-smi-26-28-yanvarya-2008-g.html
mayak-novosti-30032007-seleckij-igor-1300-grizlov-b-v-monitoring-smi-2-aprelya-2007-g.html
mayakovskij-v-v-analiz-2-glavi-poemi-v-v-mayakovskogo-oblako-v-shtanah.html
mazepa-ivan-stepanovich-mazepa-kaledinskij-spravochnoe-posobie-rassmotreno-i-utverzhdeno-na-zasedanii-kafedri-filosofskih.html
mb-2124-9200-postanovleni-e.html
mbou-centr-psihologo-pedagogicheskoj-reabilitacii-i-korrekcii-plan-raboti-komiteta-po-voprosam-obrazovaniya-na-yanvar-2012-goda.html
  • teacher.bystrickaya.ru/gipertimno-eksplozivnij-tip-psihopatii-i-akcentuacii-haraktera-u-podrostkov.html
  • otsenki.bystrickaya.ru/soglasovano-nachalnik-uot-r-r-zinnatullin.html
  • credit.bystrickaya.ru/otchet-o-deyatelnosti-rst-rb-za-1-polugodie-2011-goda.html
  • zadachi.bystrickaya.ru/osobennosti-delovogo-obsheniya-s-predstavitelyami-arabskih-stran-chast-2.html
  • thesis.bystrickaya.ru/proekt-organizacii-stroitelstva-razrabotan-ooo-proektno-smetnoe-byuro-po-proektirovaniyu-obektov-dorozhnogo-hozyajstva.html
  • uchebnik.bystrickaya.ru/umozaklyuchenie-psihofizicheskaya-problema-10.html
  • books.bystrickaya.ru/celevie-ustanovki-konkursa-proekt-moe-otechestvo-po-razvitiyu-duhovno-nravstvennogo-vospitaniya-detej-i-molodezhi.html
  • learn.bystrickaya.ru/glava-5-ishod-kurs-lekcij-izdatelstvo-pravoslavnogo-svyato-tihonovskogo-gumanitarnogo-universiteta-moskva.html
  • desk.bystrickaya.ru/otchet-filiala-mkou-shgo-shalinskaya-sosh-90.html
  • prepodavatel.bystrickaya.ru/tema-8-korrupciogennie-faktori-i-ih-likvidaciya-1-instituti-grazhdanskogo-obshestva-po-protivodejstviyu-korrupcii.html
  • urok.bystrickaya.ru/preduprezhden-znachit-vooruzhen-gazeta-kraevie-novosti-30072011-rossijskie-smi-o-mchs-monitoring-za-5-avgusta-2011-g.html
  • obrazovanie.bystrickaya.ru/priklyucheniya-erasta-fandorina-v-xix-veke-stranica-36.html
  • turn.bystrickaya.ru/pnn-ou-dstemelk-keshen-dniezhzn-ekonomikali-leumettk-geografiyasi-5v011600-geografiyamamandii-shn-ou-dstemelk-materialdari.html
  • essay.bystrickaya.ru/biodiversity-and-climate-change-contact-officer-for-national-report-if-different-from-above.html
  • spur.bystrickaya.ru/kodeks-respubliki-kazahstan-ot-24-aprelya-2004-goda-n-548-stranica-3.html
  • otsenki.bystrickaya.ru/ritorika-obraza-rolan-bart-izbrannie-raboti-semiotika-poetika.html
  • knigi.bystrickaya.ru/rekomendacii-prepodavatelyu-rabota-v-malih-gruppah-ispolzujte-etu-tehniku-prepodavaniya-dlya.html
  • uchenik.bystrickaya.ru/dan-2004-t-399-4-s551-553-nazvanie-izdatelstvo-zhurnal.html
  • books.bystrickaya.ru/egorevskaya-centralnaya-rajonnaya-bolnica-stranica-17.html
  • kolledzh.bystrickaya.ru/55-samostoyatelnoe-izuchenie-razdelov-tem-uchebno-metodicheskoe-posobie-dlya-samostoyatelnoj-raboti-studentov-zaochnoj.html
  • composition.bystrickaya.ru/otchet-o-samoobsledovanii-osnovnoj-obrazovatelnoj-programmi-po-specialnosti-260303-tehnologiya-moloka-i-molochnih-produktov-stranica-10.html
  • portfolio.bystrickaya.ru/osobennosti-organizacii-uchebno-vospitatelnogo-processa-v-pervom-klasse-stranica-4.html
  • otsenki.bystrickaya.ru/referat-tema-zhanr-horovogo-koncerta-v-istorii-russkoj-professionalnoj.html
  • pisat.bystrickaya.ru/tehnologicheskaya-karta-na-vozvedenie-monolitnih-konstrukcij-tipovogo-etazha.html
  • exchangerate.bystrickaya.ru/institut-parlamentarizma-i-predprinimatelstva-stranica-8.html
  • diploma.bystrickaya.ru/vklad-ukranskih-vchenih-v-rozvitok-kosmonavtiki-2.html
  • knowledge.bystrickaya.ru/obsheobrazovatelnaya-programma-osnovnogo-obshego-obrazovaniya-obespechivayushaya-dopolnitelnuyu-uglublennuyu-podgotovku-po-predmetam-estestvennonauchnogo-profilya-5-9-klassi.html
  • lektsiya.bystrickaya.ru/postanovlenie-administracii-novgorodskoj-oblasti-ot-3-avgusta-2009-g-275-o-celevoj-programme-protivodejstviya-korrupcii-v-novgorodskoj-oblasti-na-2009-2013-godi.html
  • reading.bystrickaya.ru/licej-1.html
  • otsenki.bystrickaya.ru/rzhd-delaet-skidku-dlya-tranzita-kazahstanskogo-zerna-cherez-rossiyu-1-zasedanie-ekonomicheskogo-soveta-sng.html
  • grade.bystrickaya.ru/n-n-patrakov-14-iyulya-2009-g-poryado-k.html
  • tasks.bystrickaya.ru/22-enciklopediya-prorochestvo-daniila-kniga-mi-bogi.html
  • college.bystrickaya.ru/100-vedushih-politikov-rossii-v-sentyabre-gosduma-rf-monitoring-smi-29-sentyabrya-2006-g.html
  • thesis.bystrickaya.ru/programma-dlya-molodezhi-i-shkolnikov-shag-v-budushee-stranica-8.html
  • portfolio.bystrickaya.ru/osnovnie-cherti-oficialno-delovogo-stilya-vstuplenie.html
  • © bystrickaya.ru
    Мобильный рефератник - для мобильных людей.