.RU

Маркетинговая информационная система

1. Понятие маркетинговой информационной системы (МИС). Роль и задачи МИС в маркетинге организации.

В современной концепции маркетинга изучению рынков придается особое значение. Эти исследования служат основой разрабатываемой предприятием стратегии и тактики выступления на рынках, проведения целенаправленной товарной политики.

Цель любого рыночного исследования состоит в оценке существующей ситуации (конъюнктуры) и разработка прогноза развития рынка. Программа такого комплексного изучения зависит от особенности товаров, характера деятельности предприятия, масштаба производства экспортных товаров и ряда других факторов.

Исследование рынка - не самоцель, а источник информации для принятия эффективного управленческого решения. Это решение может относиться к любому аспекту внешнеторговой и маркетинговой деятельности, поэтому нерационально ограничивать расходы на такие исследования по причине «экономии средств»: потери, вызванные неверным решением, бывают обычно в 10 - 100 раз большими.

Использование маркетинговых исследований широко варьируется в зависимости от компании и типа требуемой информации. Несмотря на то, что большинство фирм проводит их в той или иной форме, исследовательские отделы создаются скорее в крупных, чем в небольших фирмах. Обычно американская фирма с годовым объемом сбыта в 25 млн. Долларов и более расходует около 3.5 % своего маркетингового бюджета, в то время как компания с продажами менее 25 млн. Долларов расходует около 1.5 %. Кроме того, компании, производящие потребительские товары, расходуют на маркетинговые исследования больше средств, чем фирмы, выпускающие продукцию производственного назначения.

Чтобы должным образом функционировать в условиях маркетинга, необходимо получать адекватную информацию до и после принятия решений. Существует множество причин, в силу которых маркетинговая информация должна собираться при разработке, реализации и пересмотре маркетингового плана фирмы или каких-либо его элементов. Недостаточно опираться на интуицию суждения руководителей и опыт прошлого.

Хорошая информация позволяет маркетологам:

· получать конкретные преимущества

· снижать финансовый риск и опасности для образца

· определить отношения потребителей

· следить за внешней средой

· координировать стратегию

· оценивать деятельность

· повысить доверие к рекламе

· получить поддержку в решениях

· подкрепить интуицию

· улучшить эффективность.

Если подходить к сбору маркетинговой информации как к случайному, редкому событию, которое необходимо только тогда, когда нужно получить данные по конкретному вопросу, можно столкнуться с рядом проблем.

Например, может возникнуть ситуация, когда:

* результаты предыдущих исследований хранятся в неудобном для использования виде;

* незаметны изменения в окружающей среде и действиях конкурентов;

* проводится несистематизированный сбор информации;

* возникают задержки при необходимости проведения нового исследования;

* по ряду временных периодов отсутствуют данные, необходимые для анализа;

* маркетинговые планы и решения анализируются неэффективно;

* действия представляют собой лишь реакцию, а не предвидение.

Маркетинговые исследования надо рассматривать как часть постоянно действующего интегрированного информационного процесса. Необходимо, чтобы фирма разрабатывала и использовала систему постоянного слежения за окружающей средой и хранения данных с тем, чтобы они могли анализироваться в будущем. Маркетинговую информационную систему можно определить как совокупность процедур и методов, разработанных для создания, анализа и распространения информации для опережающих маркетинговых решений на регулярной постоянной основе.

На рис. 1 показана схема маркетинговой информационной системы.


mayak-novosti-25012008-lesnikova-valeriya-1400-gosduma-rf-monitoring-smi-26-28-yanvarya-2008-g.html
mayak-novosti-30032007-seleckij-igor-1300-grizlov-b-v-monitoring-smi-2-aprelya-2007-g.html
mayakovskij-v-v-analiz-2-glavi-poemi-v-v-mayakovskogo-oblako-v-shtanah.html
mazepa-ivan-stepanovich-mazepa-kaledinskij-spravochnoe-posobie-rassmotreno-i-utverzhdeno-na-zasedanii-kafedri-filosofskih.html
mb-2124-9200-postanovleni-e.html
mbou-centr-psihologo-pedagogicheskoj-reabilitacii-i-korrekcii-plan-raboti-komiteta-po-voprosam-obrazovaniya-na-yanvar-2012-goda.html
  • credit.bystrickaya.ru/polozhenie-o-turiade-2009-sredi-obuchayushihsya-i-pedagogicheskih-rabotnikov-pskovskoj-oblasti.html
  • thesis.bystrickaya.ru/programma-dlya-postupayushih-na-napravlenie-podgotovki-bakalavrov-140400-elektrotehnika-i-elektroenergetika.html
  • lesson.bystrickaya.ru/nesomnenno-sushestvovanie-podlinnogo-pravovogo-gosudarstva-vozmozhno-tolko-pri-soblyudenii-vsego-kataloga-prav-i-svobod-cheloveka-podobnij-kompleksnij-podhod-obe.html
  • klass.bystrickaya.ru/524organizaciya-stroitelstva-predislovie.html
  • paragraf.bystrickaya.ru/zhizn-so-shri-bhagavanom-shri-ramana-maharshi-zhizn-i-put.html
  • control.bystrickaya.ru/d-t-sch-68-nalog-na-pribil-k-t-sch-99-uchebnoe-posobie-moskva-2008-g-stukova-a-ak-e-n-docent-shor.html
  • institut.bystrickaya.ru/tema-5-diskretnie-sluchajnie-velichini-zakon-raspredeleniya-diskretnih-sluchajnih-velichin-chislovie-harakteristiki-diskretnih-sluchajnih-velichin.html
  • laboratornaya.bystrickaya.ru/raschyot-prognoza-prodazh-godovoj-otchet-firmennoe-naimenovanie-obshestva-otkritoe-akcionernoe-moskovskoe-obshestvo.html
  • grade.bystrickaya.ru/metodika-auditorskoj-proverki-ucheta-raschetov-s-podotchetnimi-licami-diplom.html
  • ekzamen.bystrickaya.ru/rinok-molochnoj-produkcii-rf-poluchatel.html
  • university.bystrickaya.ru/festival.html
  • zadachi.bystrickaya.ru/proektuvannya-nformacjno-sistemi-meblevij-salon.html
  • literatura.bystrickaya.ru/reguliruyushie-prava-i-obyazannosti-kreditorov-dolzhnikov-i-drugih-uchastnikov-procedur-bankrotstva-pravoprimenitelnuyu-praktiku-neformalnie-pravila-i-procedur.html
  • uchitel.bystrickaya.ru/programma-shkolnogo-elektronnogo-konkursa-sochineniya-na-inostrannom-yazike-2011.html
  • lecture.bystrickaya.ru/78-ugli-podyoma-vitka-chervyaka-metodicheskie-ukazaniya-k-kursovomu-proektu-chast-i-raschyot-zubchatih-i-chervyachnih-peredach.html
  • essay.bystrickaya.ru/ekologiya-i-sovremennoe-obshestvo.html
  • lesson.bystrickaya.ru/metodi-analiza-harakteristik-setej-lekciya-5-6-chasov-seti-petri.html
  • uchit.bystrickaya.ru/tema-celi-vospitaniya-uchebno-metodicheskij-kompleks-po-discipline-teoriya-i-metodika-vospitaniya-specialnost.html
  • uchitel.bystrickaya.ru/rabota-po-disciplinam-bankovskie-operacii-iuchet-v-bankah-tema-professionalnaya-deyatelnost-banka-na-rinke-cennih-bumag-rabotu.html
  • shpora.bystrickaya.ru/zhit-nuzhno-priravnivaya-ya-i-ti-mi-edini-v-chelovecheskom-priroda-sobstvennogo-ya.html
  • bystrickaya.ru/zanyatost-i-bezrabotica.html
  • spur.bystrickaya.ru/lezginskij-narodnij-geroicheskij-epos-stranica-5.html
  • bukva.bystrickaya.ru/organizaciya-raboti-s-rukovodyashimi-kadrami-v-sisteme-gosudarstvennih-organov.html
  • prepodavatel.bystrickaya.ru/tematicheskoe-planirovanie-russkij-yazik-7-oj-klass-stranica-3.html
  • institut.bystrickaya.ru/tematika-ustnih-soobshenij-rabochaya-programma-uchebnogo-kursa-russkij-yazik-6-klassa-sostavitel.html
  • control.bystrickaya.ru/demonstracionnaya-versiya-rabochej-programmi-po-opd-r-04-istoriya-i-metodologiya-biologii-dlya-specialnosti-biologiya-vipiska-iz-uchebnogo-plana.html
  • doklad.bystrickaya.ru/uchebnik-trete-izdanie-stranica-21.html
  • control.bystrickaya.ru/ekonomika-prirodopolzovaniya-i-prirodoohrannoj-deyatelnosti.html
  • thescience.bystrickaya.ru/informaciya-tribuna-publikuet-prizivi-o-pomoshi-detyam-s-tyazhelimi-boleznyami-rossijskaya-blagotvoritelnost-v-zerkale-smi.html
  • shkola.bystrickaya.ru/minkomsvyaz-schitaet-chto-v-rossii-est-vse-predposilki-dlya-vnedreniya-tehnologii-mobilnoj-peredachi-dannih.html
  • studies.bystrickaya.ru/deputati-gosdumi-v-pervij-den-zimi-obsudyat-evolyuciyu-prav-zhenshin-ria-novosti-28-11-2008-10-falsifikaciya.html
  • university.bystrickaya.ru/godovoj-kalendarnij-grafik-uchebnogo-processa-plan-raboti-mou-sosh-im-a-n-arapova-na-2007-2008-uchebnij.html
  • write.bystrickaya.ru/fransua-rene-de-shatobrian-francois-rene-de-chateaubriand-1768-1848-literatura-xix-veka.html
  • apprentice.bystrickaya.ru/vegetarianstvo-chast-7.html
  • zadachi.bystrickaya.ru/naznachenie-vam-predlagayutsya-programma-i-adapter-v-dalnejshem-pribor-pozvolyayushie-prakticheski-polnostyu-osushestvlyat-diagnostiku-avtomobilej-koncerna-vag.html
  • © bystrickaya.ru
    Мобильный рефератник - для мобильных людей.